Департамент строительства, жилищно-коммунального 
хозяйства, энергетики и транспорта 
Ненецкого автономного округа

ПРИКАЗ

от              2015 г. № 
г. Нарьян-Мар

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011       № 216-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности», согласно Приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования. 

Заместитель губернатора 
Ненецкого автономного округа – 
руководитель Департамента	 			                               А.А. Кайдалов

Приложение
к приказу Департамента здравоохранения, труда и
социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
от ___.___.2015 № _____
«Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача специальных разрешений на движение транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности»

Административный регламент
предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности

Раздел I
Общие положения

1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе (далее – специальные разрешения) в случаях, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Ненецкого автономного округа и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог (далее – государственная услуга).
2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются владельцы транспортных средств:
1) юридические лица;
2) индивидуальные предприниматели;
3) физические лица.
3. От имени заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, вправе выступать:
1) руководитель организации при предоставлении документов, подтверждающих его полномочия;
2) представитель организации при предоставлении доверенности, подписанной руководителем организации или иным уполномоченным на это лицом в соответствии с законом и учредительными документами;
3) представитель индивидуального предпринимателя, при представлении доверенности, подписанной индивидуальным предпринимателем и оформленной в соответствии с гражданским законодательством;
4) представитель физического лица при предоставлении доверенности, подписанной физическим лицом и оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации; 
5) законный представитель физического лица (если последний не полностью дееспособен) при представлении документов, подтверждающих права законного представителя.
4. Информация об органах исполнительной власти и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги:
1) Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Ненецкого автономного округа (далее – Департамент).
Местонахождение: ул. им. Тыко Вылко, д. 9, цокольный этаж,                        г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.
Телефон для справок: (81853) 2-19-22,
Факс: (81853) 2-19-23.
График работы Департамента:
понедельник-пятница - с 8:30 до 17:30;
перерыв - с 12:30 до 13:30;
суббота и воскресенье - выходные дни.
Официальный сайт Департамента: gkh.adm-nao.ru.
Адрес электронной почты: naostroy@ogvnao.ru.
2) казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Дирекция транспорта и дорожного хозяйства Ненецкого автономного округа» (далее – Учреждение)
Местонахождение: ул. Рыбников, д. 6 А, цокольный этаж, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.
Телефон для справок: (81853) 2-19-22;
График работы Учреждения: 
понедельник-пятница – с 8:30 до 17:30, 	
перерыв – с 12:30 до 13:30; 
суббота и воскресенье – выходные дни.
Официальный сайт Учреждения: gkh.adm-nao.ru.
Адрес электронной почты: dtnao@yandex.ru
3) казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).
Местонахождение: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар,     ул. Ленина, д. 27 В;
Официальный сайт: mfc.adm-nao.ru;
Адрес электронной почты: mail@mfc.adm-nao.ru;
Телефон для справок: (81853) 2-19-10;
Адреса офисов МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ
4) Управление Федеральной налоговой службы России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (Межрайонная инспекция № 4 ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу).
Адрес местонахождения: ул. Оленная, д. 25А, г. Нарьян-Мар, 166000, Ненецкий автономный округ.
Телефон для справок: 8 (81853) 6-48-01.
График работы: пн.-чт. - с 9:00 до 18:15; пт. - с 9:00 до 17:00.
Официальный сайт - nalogcity.ru.
Адрес электронной почты: i2983@r29.nalog29.nalog.ru.
.
5. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги осуществляется:
1) по письменным обращениям в Департамент, Учреждение;
2) по телефону;
3) при личном обращении в Департамент, Учреждение или МФЦ;
4) по электронной почте;
5) в средствах массовой информации;
6) путем размещения информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Департамента (gkh.adm-nao.ru), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (pgu.adm-nao.ru) (далее – Региональный портал государственных и муниципальных услуг), на официальном сайте Учреждения (gkh.adm-nao.ru), а также на информационных стендах Департамента и Учреждения.
6. В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Департамента и Учреждения размещаются следующие информационные материалы:
1)	информация о порядке предоставления государственной услуги, в том числе информация о месте приема заявителей и установленного графика приема заявителей;
2)	информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Учреждения, месте размещения и часах приема работником Учреждения;
3)	текст настоящего Административного регламента;
4)	перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;
5)	образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или требования к ним;
6)	краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
7)	извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
8)	перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
9)	порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
10)	ответы на часто задаваемые вопросы;
11)	иная информация, обязательное предоставление которой заявителям предусмотрено федеральным законодательством.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
7. Информирование о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в Учреждение осуществляется работником Учреждения, ответственным за информирование о порядке предоставления государственной услуги.
8. Основными требованиями к предоставлению информации являются:
1)	полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления;
2)	своевременность;
3)	четкость в изложении материала;
4)	наглядность форм подачи материала;
5)	удобство и доступность.
9. При информировании о порядке предоставления государственной услуги и осуществляется предоставление следующей информации:
1) контактные данные Учреждения:
почтовый адрес: ул. Рыбников, д. 6 А, цокольный этаж, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.
адрес официального сайта Учреждения: gkh.adm-nao.ru;
номер телефона для справок: 8 (81853) 2-19-27,
адрес электронной почты: dtnao@yandex.ru;
2) график работы Учреждения с заявителями:
понедельник-пятница – с 8:30 до 17:30, 	
перерыв – с 12:30 до 13:30; 
суббота и воскресенье – выходные дни;
3) сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) Учреждения, а также его должностных лиц;
10. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы работники Учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
11. Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Учреждение.
Обращение регистрируется в день поступления в Учреждение.
Специалисты Учреждения обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором Учреждения либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Раздел II
 Стандарт предоставления государственной услуги

12. Наименование государственной услуги – «Выдача специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности».
13. Государственная услуга предоставляется казенным учреждением Ненецкого автономного округа «Дирекция транспорта и дорожного хозяйства Ненецкого автономного округа».
В предоставлении государственной услуги участвуют следующие федеральные органы исполнительной власти, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
Федеральная налоговая служба России (далее – ФНС).
14. Специалисты Учреждения, предоставляющего государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
15. Результатом предоставления государственной услуги является выдача специального разрешения либо отказ в выдаче специального разрешения.
16. Срок предоставления государственной услуги:
1) регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления; 
2) рассмотрение запроса заявителя и принятие решения о направлении заявки на согласование маршрута транспортного средства в адрес владельцев автомобильных дорог либо об отказе в выдаче специального разрешения  – до 3 рабочих дней со дня регистрации запроса заявителя;
3) принятие решения о выдаче специального разрешения или об отказе в его выдаче - до 2 рабочих дней со дня поступления необходимых согласований маршрута или отказа в его согласовании.
4) оформление специального разрешения или уведомления об отказе в выдаче специального разрешения – до 1 рабочего дня с момента принятия решения о выдаче или отказе в выдаче специального разрешения.
17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», № 7, 21.01.2009);
Налоговый кодекс Российской Федерации («Российская газета», № 148 - 149);
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, № 95, 05.05.2006);
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
Федеральный закон от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.11.2007, № 46, ст. 5553);
Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 № 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.04.2011, № 17, ст. 2407);
Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» («Собрание законодательства РФ», 31.10.2011, № 44, ст. 6274);
Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 271, 23.11.2012);
приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 15.012014 № 7 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации» («Российская газета», № 136, 20.06.2014);
приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 27.08.2009        № 150 «О порядке проведения оценки технического состояния автомобильных дорог» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 7, 15.02.2010);
приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 04.07.2011        № 179 «Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов» («Российская газета», № 213, 23.09.201);
Устав Ненецкого автономного округа («Няръяна вындер», № 145 - 146, 26.09.1995);
постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 04.09.2013 № 334-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе» («Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 36, 20.09.2013).
постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 08.12.2014 № 474-п «О Департаменте строительства, жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Ненецкого автономного округа» («Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 48 (часть 3), 12.12.2014);
постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 23.12.2014 № 501-п «Об утверждении Порядка осуществления временных ограничений или прекращения движений транспортных средств по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ненецкого автономного округа, автомобильным дорогам местного значения муниципальных образований Ненецкого автономного округа» («Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 55 (часть 1), 30.12.2014);
приказ Департамента строительства, жилищно-коммунального хозяйства энергетики и транспорта Ненецкого автономного округа от 19.03.2015 № 10 «Об утверждении перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) находящихся в ведении Департамента строительства, жилищно-коммунального хозяйства энергетики и транспорта Ненецкого автономного округа учреждениями в качестве основных видов работ».
18. Для получения специального разрешения заявитель представляет в Учреждение следующие документы (далее в совокупности – запрос заявителя):
1) заявление о получении специального разрешения;
2) свидетельство о регистрации транспортного средства,  предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов, а также документ, подтверждающий право владения таким транспортным средством на законных основаниях, если оно не является собственностью перевозчика;
3) копия свидетельства о допуске транспортного средства EX/II, EX/III, FL, OX и AT и MEMU к перевозке опасных грузов;
4) свидетельство о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;
5) документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.
19. Для предоставления государственной услуги заявителю в рамках межведомственного взаимодействия Учреждением запрашиваются находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, следующие документы:
1) 
документ об уплате государственной пошлины;
2) в ФНС
уведомление о постановке на учет российской организации в налоговом органе на территории Российской Федерации, подтверждающее ее постановку на учет по месту нахождения обособленного подразделения, по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов;
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
20. Заявитель вправе представить указанные в пункте 19 документы по собственной инициативе.
21. Непредставление заявителем указанных в пункте 19 документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
22. Специалисты Учреждения, предоставляющих государственную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов, не указанных в перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
23. Основания для отказа в приеме заявлений отсутствуют.
24. Основаниями для отказа в выдаче специального разрешения являются:
1) отсутствие у Учреждения полномочий для выдачи специального разрешения по заявленному маршруту;
2) предоставление заявителем недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствия документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента;
3) наличие мотивированного отказа владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов;
4) отсутствия в соответствии с информацией компетентного органа уведомления о включении транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в Реестр категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и о присвоенной категории, а также о соответствии субъекта транспортной инфраструктуры или перевозчика требованиям в области транспортной безопасности, которое было получено в порядке, установленном приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 29.01.2010 № 22 «О Порядке ведения Реестра категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств».
25. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.
26. Государственная услуга предоставляется на платной основе.
За выдачу специального разрешения уплачивается государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 111 пункта 1 статьи 333.33 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, а именно за перевозку опасных грузов - 1300 рублей.
27. Максимальный срок ожидания в очереди:
1) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги – до 15 минут;
2) при получении результата предоставления государственной услуги – до 15 минут.
Срок предоставления государственной услуги со дня регистрации запроса заявителя при условии представления заявителем всех документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента до 11 рабочих дней.
28. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.
Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в установленном порядке делопроизводства.
29. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информационном порядке предоставления таких услуг:
1) здание, в котором располагается Учреждение, должно находиться в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого человека от остановки общественного транспорта;
2) на территории, прилегающей к зданию Учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в определенный период. Также предусматриваются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
3) пользование парковочными местами осуществляется бесплатно;
4) в Учреждение должен быть обеспечен свободный доступ заявителей;
5) на входе в здание располагается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об Учреждении:
наименование;
место нахождения;
график работы.
6) вход и передвижение по помещениям, в которых осуществляется прием и выдача документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями;
7) места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании;
8) места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
9) рабочие места сотрудников Учреждения, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме;
10) визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг; 
11) в местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации;
12) в местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно – бытовые помещения;
13) заявителям должна быть предоставлена возможность копирования документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
14) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа (выхода) из кабинета.
30. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) удовлетворенность заявителей качеством предоставления государственной услуги, в том числе временем предоставления государственной услуги, временем ожидания в очереди при получении государственной услуги;
2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
3) наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
4) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
5) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность определены Административным регламентом;
6) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
7) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
8) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
9) возможность предоставления государственной услуги в МФЦ.
31. Государственная услуга может быть предоставлена в МФЦ.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

32. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов;
2) рассмотрение заявления и принятие решений об оформлении и выдаче специального разрешения или об отказе в его выдаче;
3) выдача специального разрешения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту
Для получения заявитель представляет в Учреждение непосредственно или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении заявление и документы (сведения), предусмотренные пунктом 18 настоящего Административного регламента, с учетом положений пункта 19 настоящего Административного регламента, или направляет их через МФЦ либо с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг и (или) Единого портал государственных и муниципальных услуг (функций).
33. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Прием заявления и документов» является личное обращение заявителя либо представителя заявителя в Учреждение, либо поступление заявления (документов) по почте, по информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая электронную почту.
34. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов, регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации заявлений и сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления.
35. В случае подачи заявления с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг и (или) Единого портал государственных и муниципальных услуг (функций) (с момента технической возможности) информирование заявителя о принятом решении происходит через личный кабинет заявителя на Регионального портала государственных и муниципальных услуг и (или) Единого портал государственных и муниципальных услуг (функций).
36. При обращении заявителя в Учреждение сотрудник Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений, устанавливает:
1) предмет обращения;
2) личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);
3) при необходимости оказывает заявителю помощь в написании заявления.
37. Результатом административной процедуры является принятие документов.
38. Основанием для исполнения административной процедуры «Рассмотрение заявления и принятие решений об оформлении и выдаче специального разрешения или об отказе в его выдаче» является регистрация поступившего заявления в журнале регистрации заявлений и направление его и прилагаемых документов на рассмотрение специалистам, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя.
39. Специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя, в течение 3 рабочих дней:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает наличие полномочий заявителя на получение государственной услуги;
3) устанавливает наличие полномочий органов, предоставляющих государственную услугу по рассмотрению обращения заявителя;
4) устанавливает достоверность и полноту сведений представленных документов, соответствие технических характеристик транспортного средства и груза требованиям безопасности.
40. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (подпункты 1.-.2 пункта 24 настоящего Административного регламента) специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя, готовит уведомление об отказе в выдаче специального разрешения. В уведомлении указывается конкретное основание для отказа в предоставление государственной услуги с разъяснением, в чем оно состоит.
41. Уведомление об отказе в выдаче специального разрешения подписывается директором Учреждения либо уполномоченное им должностное лицо и вручается заявителю лично (в случае его явки) либо направляется заявителю:
почтовым отправлением – если заявитель обратился за получением государственной услуги лично, посредством почтового отправления, по факсу или по электронной почте;
по электронной почте – если заявитель обратился за получением государственной услуги по электронной почте;
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – если заявитель обратился за получением государственной услуги через Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
любым из способов, предусмотренных абзацами вторым – пятым настоящего пункта, – если заявитель указал на такой способ в запросе.
42. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (подпункты 1.-.22 пункта 24 настоящего Административного регламента) специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя:
1) устанавливает путь следования по заявленному маршруту;
2) определяет владельцев автомобильных дорог по пути следования заявленного маршрута;
3) направляет в адрес владельцев автомобильных дорог, по дорогам которых проходит данный маршрут, часть маршрута, заявку на согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в которой указываются: 
номер и дата;
полное наименование собственника, владельца автомобильной дороги, в чей адрес направляется заявка, с указанием его места нахождения;
маршрут перевозки опасного груза (начальный, основной промежуточный и конечный пункт автомобильной дороги) с указанием ее принадлежности к федеральной, региональной и (или) межмуниципальной собственности;
сведения о перевозимом опасном грузе: наименование и описание опасного груза, класс, номер ООН.
43. Согласование маршрута транспортного средства осуществляется путем предоставления документа о согласовании, в том числе посредством факсимильной связи или путем применения единой системы межведомственного электронного взаимодействия с использованием электронно-цифровой подписи или ведомственных информационных систем с последующим хранением оригиналов документов в случае отсутствия механизма удостоверения электронно-цифровой подписи.
44. Оформленное специальное разрешение подписывает директор Учреждения либо уполномоченное им должностное лицо.
45. Результатом административной процедуры является передача специалисту, ответственному за выдачу документов, подписанного директором Учреждения или уполномоченным им лицом специального разрешения либо уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.
46. Основанием для начала административной процедуры «Выдача специального разрешения» является поступление специального разрешения специалисту, ответственному за выдачу документов.
47. Выдача специального разрешения осуществляется Учреждением, после оплаты заявителем государственной пошлины за выдачу специального разрешения.
48. Заявитель вправе получить специальное разрешение в Учреждении в случае, если заявление подавалось непосредственно в уполномоченное учреждение.
49. Копия специального разрешения вместе с оригиналами документов, представленными заявителем, остается на хранении в Учреждении.
50. Специальное разрешение с присвоенным ему регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под подпись.
51. Результатом административной процедуры является выдача специального разрешения.
52. Продолжительность административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней с момента подписания специального разрешения, но не более срока, установленного пунктом 16 настоящего Административного регламента.
53. В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, выполняет следующие действия:
1) определяет предмет обращения;
2) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
3) проводит проверку комплектности документов в соответствии с перечнем, указанным в пункте 18 настоящего Административного регламента и оформляет заявление по форме согласно Приложению 1 Административного регламента;
4) формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду государственной услуги;
5) заверяет электронное дело электронной подписью;
6) заверяет собственной подписью и печатью МФЦ представленные заявителем копии документов (в случае если заявителем не представлены нотариально заверенные копии документов).
Прием документов завершается составлением описи, в которой специалист МФЦ, ответственный за прием заявления и документов, указывает дату составления описи, соответствующую дате регистрации заявления, наименование принятых документов, количество листов каждого принятого документа и подтверждает указанные данные своей подписью с расшифровкой фамилии. Опись подписывается специалистом МФЦ, ответственным за прием заявления, и заявителем, после чего специалист МФЦ вручает копию описи заявителю.
54. В целях формирования и направления полного пакета документов МФЦ осуществляет:
1) подготовку и направление межведомственных запросы путем межведомственного информационного взаимодействия для получения документов:
документ об уплате государственной пошлины;
уведомление о постановке на учет российской организации в налоговом органе на территории Российской Федерации, подтверждающее ее постановку на учет по месту нахождения обособленного подразделения, по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов;
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
2) направление пакета документов с описью в Учреждение в электронном виде (в составе пакета электронных дел), подписанный электронной подписью МФЦ:
в день обращения заявителя в МФЦ (в случае отсутствия необходимости осуществления межведомственного взаимодействия);
в день получения ответов на межведомственные запросы (в случае осуществления межведомственного взаимодействия);
3) обеспечивает доставку в Учреждение посредством курьерской связи, пакета документов на бумажных носителях по описи, с указанием даты отправки, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ, на следующий рабочий день следующий за днем:
обращения заявителя в МФЦ (в случае отсутствия необходимости осуществления межведомственного взаимодействия);
4) получения ответов на межведомственные запросы (в случае осуществления межведомственного взаимодействия). При обращении заявителя в Учреждение через МФЦ и при указании заявителем места получения результата предоставления государственной услуги – в МФЦ специалист Учреждения, ответственный за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги направляет в электронном виде информацию о принятом Учреждением решении в МФЦ в целях:
информирования заявителя;
организации доставки в срок не более 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги документов из Учреждения в соответствующий МФЦ.
55. Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от Учреждения по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее 2 дней с момента получения информации о принятом Учреждением решении по заявлению сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), при получении оригиналов документов из Учреждения на бумажном носителе - дополнительно информирует заявителя о возможности получения документов в МФЦ, если иное не предусмотрено настоящим административным регламентом.
56. Для получения государственной услуги через Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
57. Для подачи заявления через Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель должен выполнить следующие действия:
1)	 пройти идентификацию и аутентификацию ЕСИА;
2)	 в личном кабинете на Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;
3)	 приложить к заявлению электронные копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями пункта 20 настоящего административного регламента.
При этом заверение заявления и прилагаемых к нему документов квалифицированной электронной подписью не требуется.
58. В результате направления пакета электронных документов посредством Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете на Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
59. Специалист Учреждения, ответственный за работу с Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - уполномоченное лицо Учреждения):
1)	 ежедневно проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с Регионального портала государственных и муниципальных услуг;
2)	 при необходимости уточнения данных взаимодействует с заявителем через средства связи (контактные данные), указанные при заполнении формы электронного заявления;
3)	 сообщает директору Учреждения о поступлении в электронной форме заявлений о предоставлении государственной услуги;
4)	 в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Учреждение, уполномоченное лицо Учреждения - заверения пакета электронных документов квалифицированной ЭП не требуется.
5)	 формирует пакет документов, поступивших через Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), и передает специалисту Учреждения, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по приему заявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;
6)	 формирует через ИС «ПГМУ НАО» приглашение заявителю на прием (в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Учреждение), которое должно содержать следующую информацию: адрес, куда необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В ИС «ПГМУ НАО» дело переводит в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в ИС «ПГМУ НАО» в течение 30 календарных дней, затем уполномоченное лицо переводит документы в архив ИС «ПГМУ НАО».
В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из случаев уполномоченное лицо отмечает факт явки заявителя в ИС «ПГМУ «НАО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен»;
7)	после рассмотрения документов и утверждения решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении) заполняет предусмотренные в ИС «ПГМУ НАО» формы о принятом решении и переводит дело в архив ИС «ПГМУ НАО»;
8)	уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи.
При обращении заявителя в Учреждение за получением результата государственной услуги ответственный исполнитель передает заявителю документы о результатах государственной услуги (уведомление).
60. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации документов на Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). 

Раздел IV
 Порядок и формы контроля за исполнением 
административного регламента

61. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется директором Учреждения либо уполномоченное им должностное лицо:
1)	текущее наблюдение за выполнением сотрудниками Учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;
2)	рассмотрение жалоб на действия (бездействие) Учреждения, его сотрудников, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.
62. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников Учреждения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.
63. В ходе предоставления государственной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества ее предоставления.
Периодичность проведения плановых проверок устанавливает директор Учреждения.
Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в устной, письменной форме или в форме электронного документа.
Проверка проводится в форме служебного расследования на основании приказа директора Учреждения.  
Результаты служебного расследования оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки нарушения (если таковые обнаружены) и предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.  
64. Должностные лица, сотрудники Учреждения несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка осуществления административных процедур при предоставлении государственной услуги, установленных административным регламентом.
65. Персональная ответственность должностных лиц, сотрудников Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги устанавливается в их должностных регламентах.
66. Граждане, их объединения, организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги на любой ее стадии путем получения информации в Учреждении.

Раздел V
 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования 
решений и действий (бездействия) Учреждения,  
а также должностных лиц, сотрудников Учреждения

67. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
68. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, действие (бездействия) специалистов, должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа;
7) отказ Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также нарушение установленного срока таких исправлений.
69. Жалоба на решения, действия (бездействие):
специалистов Учреждения направляется в Учреждение и рассматривается руководителем Учреждения;
руководителя Учреждения направляется в Департамент и рассматривается руководителем Департамента;
руководителя Департамента направляется в Администрацию Ненецкого автономного округа и рассматривается губернатором Ненецкого автономного округа.
Запрещается направлять на рассмотрение жалобу сотруднику, решения, действия (бездействие) которого обжалуются.
70. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
71. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
В письменной форме на бумажном носителе жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, а также принята лично от заявителя в органе, предоставляющим государственные услуги, в том числе в ходе личного приема.
При поступлении жалобы МФЦ передает ее в Учреждение в соответствии с подпунктами 2-3 пункта 54 настоящего Административного регламента.
При поступлении жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Департамента, МФЦ передает ее в отдел документооборота, делопроизводства и работы с обращениями граждан Аппарата Администрации Ненецкого автономного округа в течение рабочего дня со дня приема жалобы от заявителя.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
электронной почты Учреждения;
официального сайта Департамента;
официального сайта Администрации Ненецкого автономного округа (www.adm-nao.ru);
электронной почты Администрации Ненецкого автономного округа (priem@adm-nao.ru);
Портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (do.gosuslugi.ru);
Регионального портала государственных и муниципальных услуг.
72. При подаче жалобы лично заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
73. При подаче жалобы через представителя должен быть представлен документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
74. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом, документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
75. Жалоба должна содержать:
1) наименование Учреждения (Департамента), фамилию и инициалы специалиста (должностного лица) Учреждения (Департамента), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии) для заявителя - физического лица или наименование заявителя - юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалиста (должностного лица) Учреждения (Департамента);
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения (Департамента). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
76. Прием жалоб в Учреждении (Департаменте) осуществляется во время приема заявителей.
Прием жалоб в электронной форме, поступивших:
на официальный сайт и электронную почту Администрации Ненецкого автономного округа, Департамента, Учреждения осуществляет специалист ответственный за работу с обращениями граждан;
через Региональный портал либо Портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, осуществляет специалист, ответственный за работу с Региональным порталом.
77. Жалоба подлежит регистрации в журнале учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
78. На каждую жалобу заводится учетное дело, которому присваивается номер, соответствующий регистрационному номеру жалобы. Учетное дело содержит все документы, связанные с рассмотрением жалобы.
79. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее поступления, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены рассматривающим ее должностным лицом.
80. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
81. В случае перенаправления жалобы или получения ее через МФЦ срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в Департаменте, нарушение порядка предоставления которых обжалуется.
82. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
83. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, в том числе предусмотренного частями 3, 5 статьи 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа от 29.06.2002 № 366-оз «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо, рассматривающий жалобу, незамедлительно направляет копию жалобы с приложением всех имеющихся материалов в прокуратуру Ненецкого автономного округа.
84. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа от 29.06.2002 № 366-оз «Об административных правонарушениях», должностное лицо, рассматривающий жалобу, в течение трех рабочих дней направляет копию жалобы с приложением материалов, подтверждающих наличие признаков состава административного правонарушения, в Аппарат Администрации Ненецкого автономного округа. 
85. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
86. Не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы должностное лицо, рассматривавшее жалобу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений в форме отмены ранее принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации, выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги, а также в иных формах, установленных законодательством Российской Федерации.
87. До момента принятия решения по жалобе заявитель имеет право обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы, которое подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном пунктами 66-68 Административного регламента.
В этом случае должностное лицо, рассматривающее жалобу, не позднее срока окончания ее рассмотрения прекращает ее рассмотрение и извещает об этом в письменной или электронной форме заявителя.
88. В случаях, указанных в пунктах 82-83 Административного регламента, рассмотрение жалобы не прекращается, о чем заявителю сообщается в ответе по результатам рассмотрения жалобы.
89. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии) для заявителя - физического лица или наименование заявителя - юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя;
2) сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии) специалистов (должностных лиц) Учреждения (Департамента);
3) наименование государственной услуги;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги (в случае, если жалоба признана обоснованной);
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;
8) должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе.
90. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, принявшим решение по жалобе, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, принявшего решение по жалобе, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
91. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламенте в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
92. Не подлежит удовлетворению жалоба, в ходе рассмотрения которой в решениях, действиях (бездействии) специалистов (должностных лиц) Учреждения (Департамента) при предоставлении государственной услуги нарушения законодательства Российской Федерации не установлены.
93. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалистов  (должностных лиц) Учреждения (Департамента), чьи решения, действия (бездействие) обжалуются, а также членов его семьи должностное лицо, рассматривающее жалобу, оставляет ее без рассмотрения и уведомляет в письменной или электронной форме заявителя о недопустимости злоупотребления правом не позднее срока окончания рассмотрения жалобы, установленного в соответствии с пунктами 74-75 настоящего Административного регламента.
94. Учреждение обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб, которые располагаются по месту приема запроса либо выдачи результата предоставления государственной услуги;
2) информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Департамента, Учреждения, на Региональном портале государственных и муниципальных услуг и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
3) консультирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности»

_______________________               В ______________________________________
(регистрационный номер)                (указать наименование уполномоченного на выдачу
  (дата регистрации)                                    специального разрешения органа)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о получении специального разрешения на движение
по автомобильным дорогам транспортного средства,
осуществляющего перевозку опасных грузов

___________________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица
или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)
просит ____________________________________________________________________
(оформить специальное разрешение,
переоформить специальное разрешение)
на движение по автомобильным дорогам транспортного средства,
осуществляющего перевозку

Тип, марка, модель транспортного средства	Государственный регистрационный знак транспортного средства	

опасных грузов (согласно приложению) по маршруту (маршрутам)
___________________________________________________________________________
(маршрут (с указанием начального, основных промежуточных и конечного
пунктов автомобильных дорог, по которым
___________________________________________________________________________
проходит маршрут транспортного средства,
осуществляющего перевозку опасных грузов)) *
на срок действия с __________________________ по __________________________
Местонахождение заявителя _________________________________________________
                                     (индекс, юридический адрес или адрес места жительства заявителя)
___________________________________________________________________________
(индекс, почтовый адрес заявителя)
Телефон ______________________________ Факс _______________________________

ИНН __________________________________ ОГРН _______________________________

___________________________________________________________________________
 (дополнительная информация, указываемая заявителем при подаче заявления)

Необходимые  документы  к заявлению прилагаются. Заявитель подтверждает
подлинность и достоверность представленных сведений и документов.

Руководитель ______________________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)

"____" ______________________ 20___ г.                              МП

--------------------------------
    *  При  необходимости сведения о начальных, конечных и всех необходимых
промежуточных  пунктах  следования  транспортного средства, осуществляющего
перевозку  опасных  грузов  по заявленному маршруту (маршрутам), могут быть
указаны в приложении к заявлению о получении специального разрешения.

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по выдаче специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов в Ненецком автономном округе в случаях, предусмотренных законодательством об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности

Блок-схема
предоставления государственной услуги 

Прием заявления и прилагаемых к нему документов

Начало предоставления государственной услуги:
обращение заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
далее -  специалист, рассматривает заявление с комплектом документов и в течение 15 минут регистрирует его в журнале регистрации заявлений

Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов

Начало выполнения административной процедуры:
получение заявления с комплектом документов специалистом

Специалист проверяет заявление на соблюдение требований, 
установленных Административным регламентом

Принимает заявление к рассмотрению

Отказывает в выдаче специального разрешения по основаниям, указанным в Административном регламенте, и уведомляет заявителя о принятом решении

Специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя:
- устанавливает путь следования по заявленному маршруту;
- определяет владельцев автомобильных дорог по пути следования заявленного маршрута;
- направляет в адрес владельцев автомобильных дорог заявки на согласование.

Заявка на согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки, регистрируется владельцем автомобильной дороги

Отказ в выдаче специального разрешения и направление в адрес заявителя мотивированный отказ

Оформление специального разрешения и его подписание

Специалист регистрирует специальное разрешение в журнале выдачи специальных разрешений и выдает заявителю

_____________